17/03/2009

Korte omschrijving van het project:
Het team RPC-support vervult een ondersteunende en monitorende rol, waarbij het team zich ontwikkelt naar een meer pro-actieve rol om zo de kwaliteit van de organisatie continue te verbeteren en je collega's op scherp te zetten.

Omschrijving werkzaamheden:
Als medewerker RPC support voer je diverse werkzaamheden uit en ben je buiten je eigen primaire aandachtsgebied Fraude ook back up voor de overige activiteiten van RPC-Support.

Dit betekent een circulerende back up verantwoordelijkheid voor:
- Autorisatie-beheer;
- Systeembeheer van Procos portaal;
- Voorbereidende werkzaamheden voor de klachtenrapportage;
- Back up voor World.

Als medewerker RPC support 'Fraudezaken' besteed je ongeveer de helft van je tijd aan de uitvoering van operationeel risicomanagement. Het operationeel risicomanagement kent een brede insteek en richt zich op alle voorkomende fraudezaken ongeacht het directoraat. Bij de behandeling van (interne) fraudezaken staat de risicoreductie van klant en de organisatie voorop.
Daarnaast draagt de medewerker bij aan:
- het verhogen van het veiligheidsbewustzijn van de medewerkers;
- het (mede) verhogen van de kennis en kunde van de medewerkers op het terrein van financiële dienstverlening in relatie tot fraudezaken.
Tevens is het streven door analyse en rapportage de leereffecten binnen de organisatie maximaal te benutten. Ook wordt uitvoering geven aan de regelgeving in het kader van de MOT, WID en CDD.