08/10/2008

In deze zelfstandige binnendienst functie zijn jouw voornaamste taken de bestaande relaties te behouden en tegelijkertijd via substantiële cross-selling nieuwe mogelijkheden op te sporen en zo de omzet te verhogen. Een andere belangrijke taak is het zodanig managen van de verwachtingen en wensen van de klanten dat ook in het geval van minder tevredenheid, je op een adequate manier dat weet te reguleren zodat escalatie naar management en/of directie niet noodzakelijk is. Je hebt een belangrijke rol in het beslisproces van de winstgevendheid gezien de onderhandeling over de contractvoorwaarden. We zijn op zoek naar iemand met een uitstekend gevoel voor commercie, veel sensitiviteit richting klant en markt en een talent in het netwerken bij de relaties zelf en de adviseurs. Het gevoel voor commercie is niet veel anders dan bij de senior relatiemanager alleen de manier van aanpak, gebruik van het netwerk en afbreukrisico maakt deze taak inhoudelijk zwaarder. Regio: AMSTERDAM Noord-Holland