22/09/2008

In de functie van Credit Controller incasseet u zo snel mogelijk de openstaande debiteurensaldo conform het beleid en beheerst u effectief een deel van de debiteurenportefeuille, zodat het verliesrisico op debiteuren zoveel mogelijk wordt beperkt. U richt zich op het zo laag mogelijk houden van de gemiddelde betalingstermijn en het verlagen van de debiteurenvoorziening.

Uw takenpakket ziet er als volgt uit:

• U communiceert effectief met de klanten, zowel telefonisch als schriftelijk, waarbij u een balans moet vinden tussen een tijdige betaling door de klant en een optimale relatie met dezelfde klant;
• Kritisch en pro-actief opvolgen van betalingstoezeggingen;
• Registreren, opvolgen en bewaken van disputen en betwiste vorderingen;
• Bewaken van betalingstermijnen en openstaande saldi;
• D&B rapporten opvragen en beoordelen en controleren bewakingsberichten D&B conform de daarvoor geldende procedures;
• Eventuele betalingsachterstanden analyseer je grondig;
• Opstarten van escalaties i.g.v. betalings- en/of fakturatieproblemen; 
• U benadert de verschillende debiteuren en treft betalingsregelingen met hen.
• Daarnaast gaat u pro-actief om met interne en externe knelpunten die het betalingsgedrag van de klant kunnen beïnvloeden; 
• U reageert professioneel en met verstand van zaken op vragen van klanten over facturen;
• Door het verzorgen van periodieke rapportages en het signaleren van verbeterpunten bouwt u de relatie met de klant verder uit; 
• U onderhoudt dagelijks contacten met klanten, outsourcingbureau, incassobureaus en natuurlijk de collega’s van Operations en Sales- en Accountmanagement; 
• U verstrekt informatie aan accountmanagement en andere belanghebbenden over de stand van zaken en de voortgang van de debiteurenportefeuille;
• Het beheren van het credit control systeem en daar waar van toepassing aanbrengen van verbeteringen en vernieuwingen om de cash inflow te kunnen garanderen;
• Het vaststellen dat gegevens die zijn vastgelegd binnen subadministraties zich correct verhouden met andere vastleggingen, aan de hand van werkinstructies, teneinde te bewerkstelligen dat de managementinformatie die uit deze gegevens wordt afgeleid betrouwbaar is.