20/09/2008

Als creditmanager wordt van je verwacht dat je een volwaardige bijdrage levert aan het actief beheren van rekening-courantverhoudingen met tussenpersonen en eindrelaties, zodat openstaande saldi geminimaliseerd worden en de klanttevredenheid wordt gemaximaliseerd. Hierbij ben je verantwoordelijk voor je eigen portefeuille en zal je klanten telefonisch en schriftelijk benaderen. Tevens stuur je het incassotraject en het aanjagen van de afhandeling van disputen. Je geeft gebruiksvriendelijke informatie aan eindrelaties, collega's en het management. Tevens denk je mee over het verder optimaliseren van de manier van werken binnen de afdeling. Je optreden is altijd klantgericht, met oog en oor voor de kwaliteit van dienstverlening. Je interne klanten betreffen de relatiemanagers van de Frontoffice en Back Office van afdeling Leven. De externe klanten betreffen de tussenpersonen en de eindklant. Om een optimale afstemming van de verdeling van werkzaamheden en prioriteiten te verkrijgen draag je actief bij aan het teamfunctioneren. Regio: Amsterdam Noord-Holland